Webdesign en user experience (of beter Nederlands; klantbeleving) zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een goed ontworpen website of webshop zorgt voor een prettige gebruikerservaring en draagt bij aan het behalen van de doelstellingen van de website of webshop. Dat wordt nog wel eens vergeten als er een website of webshop wordt ontwikkeld. In dit artikel…