Webdesign en user experience (of beter Nederlands; klantbeleving) zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Een goed ontworpen website of webshop zorgt voor een prettige gebruikerservaring en draagt bij aan het behalen van de doelstellingen van de website of webshop. Dat wordt nog wel eens vergeten als er een website of webshop wordt ontwikkeld. In dit artikel bespreken we het belang van webdesign voor een goede user experience en de verschillende mogelijkheden om deze te toetsen. Ook behandelen we het belang van het laten reviewen van je website of webshop door een onafhankelijke partij, zoals www.socialmediameisje.nl graag voor je doet.
Webdesign en user experience
Webdesign gaat niet alleen over het uiterlijk van de website of webshop, maar ook over de functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Daarnaast speelt ook de contentstrategie een belagrijke rol in het goed ontwerpen van een website of webshop. Een goed ontworpen website of webshop zorgt voor een prettige en makkelijke gebruikerservaring. Dit betekent dat het op website of binnen de webshop gemakkelijk te navigeren is, duidelijke informatie wordt aangeboden en een aantrekkelijk design heeft.
Een goede gebruikerservaring zorgt ervoor dat bezoekers langer op de website blijft. Binnen een webshop kan een goede gebruikerservaring er zelfs voor zorgen dat er meer producten worden afgenomen. Bezoekers zijn zo meer geneigd zijn om over te gaan tot een koop actie of om meer informatie te vragen. Daarnaast draagt een goede gebruikerservaring bij aan een positief imago van de website of webshop en vergroot dit de kans dat bezoekers terugkomen. Denk dan ook vooral aan het (laten) schrijven van reviews. Dit zorgt voor een betrouwbare uitstraling voor het merk.
Het toetsen van user experience
Het toetsen van de user experience is van groot belang om de kwaliteit van de website of webshop te waarborgen. Er zijn verschillende manieren om de user experience te toetsen. Een veelgebruikte methode is het uitvoeren van zogenaamde usability tests. Hierbij worden gebruikers uitgenodigd om de website of webshop te gebruiken terwijl hun interacties en feedback worden geregistreerd. Dit wordt vaak gedaan door eye-movement software. Op deze manier kan er inzicht worden verkregen in welke onderdelen van de website of webshop wel of niet goed functioneren en waar er direct verbeteringen kunnen worden aangebracht.
Een andere methode om de user experience te toetsen is het uitvoeren van A/B testen. Hierbij worden twee versies van de website of webshop gemaakt en getest op een deel van de gebruikers. Op deze manier kan er worden vastgesteld welke versie van de website of webshop beter presteert op het gebied van gebruikerservaring. Het wel of niet behalen van doelstellingen is hier bijvoorbeeld een goed voorbeeld van.
Het belang van het laten reviewen van je website of webshop
Naast het toetsen van de user experience is het ook belangrijk om je website of webshop te laten reviewen door een onafhankelijke partij. Een website review of webshop review geeft je waardevolle feedback over de kwaliteit van de website of webshop. Een onafhankelijke partij, zoals www.socialmediameisje.nl, kan op basis van hun expertise en ervaring de sterke en zwakke punten van de website of webshop identificeren en suggesties geven voor verbetering.
Het laten reviewen van je website of webshop heeft verschillende voordelen. Ten eerste helpt het om de kwaliteit van de website of webshop te verbeteren, wat bijdraagt aan een betere gebruikerservaring. Daarnaast kan een positieve review door een onafhankelijke partij worden gebruikt als marketingtool om potentiële klanten te overtuigen van de kwaliteit van de website of webshop. Maar pas wel op, vertrouwen komt te voet en gaat te paard geldt ook hier. Neem de tijd om dit goed in te richten en ga niet zomaar met partijen in zee.
Keywords zeggen veel over het bereik
Het is ook belangrijk om de juiste keywords te gebruiken bij het schrijven van content voor de website of webshop. Gebruik ook een keyword strategie in je Social Media uitingen. Deze versterken weer je online aanwezigheid voor je website of webshop. Keywords zijn de woorden of termen die mensen gebruiken om te zoeken naar (specifieke) informatie op internet. Door deze keywords op de juiste manier te integreren in de content van de website of webshop, kan de vindbaarheid van de website of webshop in zoekmachines worden vergroot. Dit kan leiden tot meer verkeer naar de website of webshop en uiteindelijk tot meer conversies.
Social media is ook een belangrijk onderdeel van een succesvolle website of webshop. Door actief te zijn op social media en dit te combineren met de keywords van de website of weshop kan een groter publiek worden bereikt en kan er interactie worden gecreëerd met klanten en potentiële klanten. Dit kan leiden tot meer naamsbekendheid en een grotere betrokkenheid bij de doelgroep.
Kort samengevat; denk aan je publiek
Een goed ontworpen website of webshop draagt bij aan een goede user experience, wat essentieel is voor het behalen van de doelstellingen van de website of webshop. Wil je meer tips over goed webdesign? Wij hebben er eerder een artikel over geschreven met de titel “Starten met webdesign? Wij geven je graag wat tips!”Het toetsen van de user experience en het laten reviewen van je website of webshop door een onafhankelijke partij zijn belangrijke stappen om de kwaliteit van de website of webshop te waarborgen. Het gebruik van de juiste keywords en social media zijn belangrijke tools om de vindbaarheid en betrokkenheid bij de doelgroep te vergroten. Door deze elementen op de juiste manier toe te passen, kan een website of webshop succesvol zijn en bijdragen aan het behalen van de doelstellingen van de organisatie.